扣子使用问题FAQ
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❓扣子使用问题FAQ
扣子使用问题FAQ
飞书用户12552024年7月9日修改
为方便技术人员更快了解情况和解决问题，反馈时请提供以下信息：
请提供以下信息，帮助定位问题
1.
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2.
异常状况截图及描述
3.
Bot/工作流/插件 编辑页面的网址链接
4.
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知识库
一、常见问题解答
1.
扣子整体
1.1
扣子使用额度
代码块
扣子使用额度规则：
1.目前扣子有使用额度限制，当日额度用完后，可以尝试切换其他模型使用，或者等待第二天额度刷新。
3.预计7月中旬上线专业版，开放额度充值，如果您已将扣子用于企业业务，可以添加下方企微，获得优先对接。
1.2
Bot可以回复，但是“无法生成用户问题建议”
代码块
目前问题推荐走单独的模型和额度统计，每人每天100次使用额度，与Bot所使用的模型无关。额度用完后需要等待第二天额度刷新。
1.3
提示词相关教程
代码块
1.4
Bot 被封禁
代码块
为进一步优化扣子商店环境，减少劣质及虚假 Bot 对大家造成的困惑，我们将持续对存在冒充、欺骗行为的 Bot 进行封禁处理。具体说明如下：
1. Bot 一旦被封禁，将不能再进行修改或发布操作，您需重新创建 Bot 方可使用。对于符合封禁条件的 Bot ，我们不会提供解封服务。后续还有可能将处罚范围扩大至账户限制，所以请您在使用时务必尽量避免违规行为。具体可参考使用条款：https://www.coze.cn/docs/guides/content_principles
2. 若您的 Bot 存在被误封禁的情况，可邮件联系 feedback@coze.cn 进行反馈，邮件中请提供您的 Bot 名称、账号信息以及相关说明。
3. 若您发现有疑似违规 Bot，请邮件联系 report@coze.cn 进行反馈，并附上相关 Bot 链接或名称及截图。
非常感谢您的支持与理解！
1.5
Bot 发布被拒
运营判断属于发布标准和规范禁止发布的内容：